Produkt zum Begriff Kundenkommunikation:
-
Vertriebsmanagement (Beenken, Matthias)
Vertriebsmanagement , Matthias Beenkens Publikation zum "Vertriebsmanagement" aus dem Bereich "Betriebliche Kernprozesse" der Fortbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen liegt nun in vierter Auflage vor. Das Werk kann aber auch für alle anderen versicherungswissenschaftlichen Ausbildungen als Grundlagenliteratur ebenso wie von Vertriebspraktikern für die eigene Weiterbildung genutzt werden, da es eine wichtige Lücke schließt. Wesentliche Inhalte sind Vertriebsplanung, -steuerung und -controlling aus Sicht des Versicherungsunternehmens, die Bedeutung von Anreiz- und Vergütungssystemen, Vermittlermarketing sowie rechtliche Anforderungen. Eine weitere Besonderheit ist, dass auch die Perspektive des selbstständigen, unternehmerisch geführten Vermittlerbetriebs umfassend vertreten wird. Das Lehrbuch lebt von zahlreichen praktischen Beispielen, mit denen der theoretische Stoff veranschaulicht wird. Der personengebundene Vertrieb über angestellte und selbstständige Versicherungsvertreter sowie Versicherungsmakler hat eine überragende Bedeutung für die Versicherungsbranche. Die Nachfrage nach Versicherungsschutz wird über Vermittler geweckt, die meisten Versicherungsprodukte über sie abgesetzt und von ihnen betreut. Das unsichtbare und abstrakte Produkt Versicherungsschutz wird in der Beratung durch Vermittler für den Kunden erst greifbar. Das erklärt auch, dass der Versicherungsvertrieb in der Unternehmenspraxis häufig das Marketing dominiert statt umgekehrt. Demgegenüber fehlt es ganz anders als beim Marketing bisher an einer fundierten Darstellung des Managements dieser wichtigen Unternehmensfunktion, die immer noch den Nimbus trägt, wissenschaftlich nicht ergründbar zu sein. Mit modernen Managementmethoden lässt sich jedoch auch der Versicherungsvertrieb erfolgreich gestalten. Zudem hat die versicherungswissenschaftliche Forschung der letzten Jahre ein vertieftes Verständnis der Erfolgsfaktoren des Versicherungsvertriebs entwickelt. Eine besondere Bedeutung hat zudem die Regulierung, die der Versicherungsvertrieb unter anderem durch die Umsetzung der EU-Vermittlerrichtlinie und aktuell die Umsetzung der Nachfolge-Richtlinie IDD erfahren hat. Das Vertriebsmanagement muss profunde Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an Vermittler und Vermittlungsprozesse besitzen. ht des Versicherungsunternehmens, die Bedeutung von Anreiz- und Vergütungssystemen, Vermittlermarketing sowie rechtliche Anforderungen. Eine weitere Besonderheit ist, dass auch die Perspektive des selbstständigen, unternehmerisch geführten Vermittlerbetriebs umfassend vertreten wird. Das Lehrbuch lebt von zahlreichen praktischen Beispielen, mit denen der theoretische Stoff veranschaulicht wird. Der personengebundene Vertrieb über angestellte und selbstständige Versicherungsvertreter sowie Versicherungsmakler hat eine überragende Bedeutung für die Versicherungsbranche. Die Nachfrage nach Versicherungsschutz wird über Vermittler geweckt, die meisten Versicherungsprodukte über sie abgesetzt und von ihnen betreut. Das unsichtbare und abstrakte Produkt Versicherungsschutz wird in der Beratung durch Vermittler für den Kunden erst greifbar. Das erklärt auch, dass der Versicherungsvertrieb in der Unternehmenspraxis häufig das Marketing dominiert statt umgekehrt. Demgegenüber fehlt es ganz anders als beim Marketing bisher an einer fundierten Darstellung des Managements dieser wichtigen Unternehmensfunktion, die immer noch den Nimbus trägt, wissenschaftlich nicht ergründbar zu sein. Mit modernen Managementmethoden lässt sich jedoch auch der Versicherungsvertrieb erfolgreich gestalten. Zudem hat die versicherungswissenschaftliche Forschung der letzten Jahre ein vertieftes Verständnis der Erfolgsfaktoren des Versicherungsvertriebs entwickelt. Eine besondere Bedeutung hat zudem die Regulierung, die der Versicherungsvertrieb unter anderem durch die Umsetzung der EU-Vermittlerrichtlinie und aktuell die Umsetzung der Nachfolge-Richtlinie IDD erfahren hat. Das Vertriebsmanagement muss profunde Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an Vermittler und Vermittlungsprozesse besitzen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 5. Auflage, Erscheinungsjahr: 20211115, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Fachwirt-Literatur##, Autoren: Beenken, Matthias, Redaktion: Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e. V., Auflage: 21005, Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, Keyword: ABC-Analyse; Customer Lifetime Value; Zielgruppenplanung; Vertriebssteuerung; Anreizsysteme; Matrixorganisation; Zwei-Faktoren-Theorie; Affiliate Marketing; Vertriebsplanung; Ressourcenplanung; Empfehlungsmarketing; Vertriebscontrolling, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Versicherung - Versicherungskaufmann, Fachkategorie: Industrien und Branchen, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: VVW-Verlag Versicherungs., Verlag: VVW GmbH, Breite: 168, Höhe: 24, Gewicht: 551, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783963291661 9783899529326, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 € -
Vertriebsmanagement (Albers, Sönke~Krafft, Manfred)
Vertriebsmanagement , "Vertriebsmanagement" vermittelt anspruchsvoll und zugleich praxisnah, wie Außendienste professionell geführt und gesteuert werden können. Dabei greifen Sönke Albers und Manfred Krafft auf aktuellste Ergebnisse der internationalen Forschung zurück, verwenden Beispiele und Fallstudien aus dem europäischen bzw. deutschsprachigen Raum und belegen ihre Hinweise mit umfassenden eigenen Studien. Kurzum: ein Buch von Vertriebsexperten für Vertriebsexperten. Die Autoren schaffen ein deutschsprachiges Standardwerk, das sowohl als Grundlage der Ausbildung im BWL-Bachelor- und Masterstudium oder an Fortbildungsinstitutionen Verbreitung finden wird als auch akademisch interessierten Vertriebsmanagern kompetente Hinweise zum professionellen Management von Verkaufsaußendiensten bietet. Der Inhalt Verkaufskonzeptionen Organisation des Verkaufs Operative Verkaufsplanung Management des Außendienstes Performance Management Technologie-Unterstützung im Verkauf Die Zielgruppen Bachelor- und Master-Studierende der Betriebswirtschaftslehre Vertriebsingenieure, Key-Account-Manager, Verkaufsleiter Die Autoren Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. Sönke Albers ist Head of the Management Department and Dean of Research sowie Professor of Marketing and Innovation an der Kühne Logistics University Hamburg. Univ.-Prof. Dr. Manfred Krafft ist Direktor des Instituts für Marketing und wissenschaftlicher Leiter des Centrum für interaktives Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20131121, Produktform: Kartoniert, Autoren: Albers, Sönke~Krafft, Manfred, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / General, Fachschema: Marktforschung~Vertrieb, Fachkategorie: Management und Managementtechniken, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Optimieren, Imprint-Titels: Springer Gabler, Fachkategorie: Marktforschung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Länge: 244, Breite: 171, Höhe: 25, Gewicht: 703, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1023126
Preis: 49.99 € | Versand*: 0 € -
K678F Big Blog Paver
Motorradreifen K678F Big Blog Paver : Touring-/Stadtreifen 90/90 B21 TL 54 H
Preis: 135.20 € | Versand*: 0.00 € -
Datenanalyse mit R' Fortgeschrittene Verfahren
Dieses Buch erklärt, wie man mit R fortgeschrittene statistische Analysen durchführt. Die Techniken wurden dabei so ausgewählt, dass sie den Stoff im Masterstudiengang Psychologie und ähnlicher Studiengänge abdecken. In 10 eigenständigen Kapiteln werden die statistischen Verfahren anhand einführender und komplexer Datenbeispiele erläutert. Die Analyseergebnisse werden ausführlich interpretiert. Dabei legt das Buch besonderen Wert auf illustrative grafische Ergebnisdarstellungen. Auch die Voraussetzungen der Verfahren werden diskutiert und, soweit möglich, in R geprüft. Zu jedem Kapitel stehen Datendateien und ein R Script zur Verfügung, damit die Analyse schnell und unkompliziert nachvollzogen werden kann. Das Buch setzt Grundkenntnisse in R voraus und gibt ergänzende Literatur für die theoretischen Grundlagen und die Vertiefung für die fortgeschrittene Datenanalyse an.
Preis: 27.99 € | Versand*: 0 €
-
Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch kreative Rabattaktionen stärken, und welche Rolle spielen dabei Online-Marketing, Kundenkommunikation und Kundenservice?
Unternehmen können ihre Kundenbindung durch kreative Rabattaktionen stärken, indem sie personalisierte Angebote und exklusive Rabatte anbieten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zugeschnitten sind. Online-Marketing spielt dabei eine wichtige Rolle, da Unternehmen über verschiedene Kanäle wie Social Media, E-Mail-Marketing und Online-Werbung gezielte Rabattaktionen bewerben können, um Kunden anzusprechen und zu binden. Kundenkommunikation ist ebenfalls entscheidend, da Unternehmen durch regelmäßige und relevante Interaktionen mit ihren Kunden Vertrauen aufbauen und eine langfristige Bindung aufbauen können. Ein effektiver Kundenservice rundet das Gesamtbild ab, indem er eine schnelle und professionelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen bietet und somit das Vertrauen und die Z
-
Wie können Unternehmen Chats nutzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren?
Unternehmen können Chats nutzen, um eine direkte und schnelle Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen. Durch die Integration von Chatbots können häufig gestellte Fragen automatisch beantwortet werden, was die Effizienz des Kundenservice verbessert. Zudem können Unternehmen durch die Analyse von Chatverläufen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden gewinnen. Darüber hinaus können Chats auch dazu genutzt werden, um personalisierte Empfehlungen und Angebote an Kunden zu senden, was die Kundenbindung stärkt.
-
Wie können Unternehmen Chats nutzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren?
Unternehmen können Chats nutzen, um eine direkte und schnelle Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen. Durch die Integration von Chatbots können häufig gestellte Fragen automatisch beantwortet werden, was die Effizienz des Kundenservice verbessert. Zudem können Unternehmen durch die Analyse von Chatverläufen Einblicke in die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden gewinnen, um ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Darüber hinaus ermöglicht der Einsatz von Chats eine 24/7-Kundenbetreuung, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen kann.
-
Wie kann Kundenkommunikation in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice effektiv eingesetzt werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Kundenkommunikation kann effektiv eingesetzt werden, indem personalisierte und relevante Inhalte bereitgestellt werden, die auf die Bedürfnisse und Interessen der Kunden zugeschnitten sind. Durch die Nutzung von verschiedenen Kommunikationskanälen wie E-Mail, Social Media und Chatbots kann eine nahtlose und zeitnahe Interaktion mit den Kunden gewährleistet werden. Zudem ist es wichtig, auf Feedback und Anfragen der Kunden schnell zu reagieren, um Vertrauen aufzubauen und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Langfristige Kundenbeziehungen können durch regelmäßige Kommunikation, die Bereitstellung von Mehrwert und die Pflege von Kundenbindungen aufgebaut werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenloyalität zu stärken.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenkommunikation:
-
POWERWALKER VFI 3000 CRM LCD
POWERWALKER VFI 3000 CRM LCD 3000VA / 2400W Online USV Tower/Rack Doppelwandler SNMP Slot. Durch echte Doppelwandler-Technologie bietet die PowerWalker VFI 3000RM LCD USV leistungsstarken und umfassenden Schutz für Ihre empfindlichen Geräte. Das Gerät akzeptiert einen weiten Eingangsspannungsbereich und ist so auch für stark instabile Versorgungsnetze geeignet. Sie bietet umfassenden Schutz für wichtige Geräte wie sensible Server, Netzwerk-/Telefon-Kommunikationssysteme sowie für industrielle Anwendungen. Aufgrund des schlanken Designs benötigt sie nur 2 HE Platz in Ihrem Server Schrank. Die USV kann in 19"-Server Schränke installiert werden oder mit den mitgelieferten Standfüssen als Tower aufgestellt werden. - Server, Storage & USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung USV Online-Türme - POWERWALKER VFI 3000 CRM LCD
Preis: 779.44 € | Versand*: 0.00 € -
Datenanalyse mit Python (McKinney, Wes)
Datenanalyse mit Python , Die erste Adresse für die Analyse von Daten mit Python Das Standardwerk in der 3. Auflage, aktualisiert auf Python 3.10 und pandas 1.4 Versorgt Sie mit allen praktischen Details und mit wertvollem Insiderwissen, um Datenanalysen mit Python erfolgreich durchzuführen Mit Jupyter-Notebooks für alle Codebeispiele aus jedem Kapitel Erfahren Sie alles über das Manipulieren, Bereinigen, Verarbeiten und Aufbereiten von Datensätzen mit Python: Aktualisiert auf Python 3.10 und pandas 1.4, zeigt Ihnen dieses konsequent praxisbezogene Buch anhand konkreter Fallbeispiele, wie Sie eine Vielzahl von typischen Datenanalyse-Problemen effektiv lösen. Gleichzeitig lernen Sie die neuesten Versionen von pandas, NumPy und Jupyter kennen. Geschrieben von Wes McKinney, dem Begründer des pandas-Projekts, bietet Datenanalyse mit Python einen praktischen Einstieg in die Data-Science-Tools von Python. Das Buch eignet sich sowohl für Datenanalysten, für die Python Neuland ist, als auch für Python-Programmierer, die sich in Data Science und Scientific Computing einarbeiten wollen. Daten und Zusatzmaterial zum Buch sind auf GitHub verfügbar. Aus dem Inhalt: Nutzen Sie Jupyter Notebook und die IPython-Shell für das explorative Computing Lernen Sie Grundfunktionen und fortgeschrittene Features von NumPy kennen Setzen Sie die Datenanalyse-Tools der pandas-Bibliothek ein Verwenden Sie flexible Werkzeuge zum Laden, Bereinigen, Transformieren, Zusammenführen und Umformen von Daten Erstellen Sie interformative Visualisierungen mit matplotlib Wenden Sie die GroupBy-Mechanismen von pandas an, um Datensätze zurechtzuschneiden, umzugestalten und zusammenzufassen Analysieren und manipulieren Sie verschiedenste Zeitreihendaten Erproben Sie die konkrete Anwendung der im Buch vorgestellten Werkzeuge anhand verschiedener realer Datensätze , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230302, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Animals##, Autoren: McKinney, Wes, Übersetzung: Lichtenberg, Kathrin~Demmig, Thomas, Auflage: 23003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 556, Keyword: Big Data; Data Mining; Data Science; IPython; Jupyter; Jupyter notebook; NumPy; Python 3.10; matplotlib; pandas 1.4, Fachschema: Data Mining (EDV)~Analyse / Datenanalyse~Datenanalyse~Datenverarbeitung / Simulation~Informatik~Informationsverarbeitung (EDV)~Internet / Programmierung~Programmiersprachen, Fachkategorie: Programmier- und Skriptsprachen, allgemein, Warengruppe: HC/Programmiersprachen, Fachkategorie: Data Mining, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Originalsprache: eng, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: O'Reilly, Länge: 241, Breite: 168, Höhe: 35, Gewicht: 999, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 2660049, Vorgänger EAN: 9783960090809 9783960090007 9783864903038 9783958750739, andere Sprache: 9781491957660, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0120, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 44.90 € | Versand*: 0 € -
POWERWALKER VFI 1000 CRM LCD
POWERWALKER VFI 1000 CRM LCD 1000VA / 800W Online USV Tower/Rack Doppelwandler SNMP Slot 31cm Bautiefe - Server, Storage & USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung USV Online-Türme - POWERWALKER VFI 1000 CRM LCD
Preis: 349.88 € | Versand*: 0.00 € -
PowerWalker VFI 1000 CRM LCD
<table border="0" style="width:101%;border-collapse:collapse;border-color:transparent;background-color:transparent;height:50px;"> <tbody> <tr style="height:50px;"> <td style="width:100%;height:19px;background-color:#ffffff;border:0px solid #f1f6ff;"> <table border="0" style="border-collapse:collapse...
Preis: 276.00 € | Versand*: 0.00 €
-
Wie kann Kundenkommunikation in den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb effektiv eingesetzt werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Kundenkommunikation im Marketing kann genutzt werden, um relevante und ansprechende Inhalte zu liefern, die die Kundenbindung stärken und das Markenimage verbessern. Im Kundenservice kann eine effektive Kommunikation dazu beitragen, Kundenanfragen schnell und zufriedenstellend zu beantworten, was zu einer positiven Kundenerfahrung führt. Im Vertrieb kann eine klare und überzeugende Kommunikation dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen, die zu wiederkehrenden Käufen führen. Durch eine konsistente und personalisierte Kommunikation in allen Bereichen können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
-
Wie kann Kundenkommunikation in den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb effektiv eingesetzt werden, um die Kundenbindung zu stärken und das Markenimage zu verbessern?
Kundenkommunikation kann effektiv eingesetzt werden, indem personalisierte Marketingbotschaften erstellt werden, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen der Kunden zugeschnitten sind. Im Kundenservice können schnelle und kompetente Antworten auf Anfragen und Beschwerden die Kundenzufriedenheit steigern und die Bindung stärken. Im Vertrieb kann eine klare und überzeugende Kommunikation dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und das Markenimage zu verbessern. Durch konsistente und authentische Kommunikation in allen Bereichen können Unternehmen eine starke Kundenbindung aufbauen und ihr Markenimage langfristig stärken.
-
Wie können Unternehmen den Online-Chat nutzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren?
Unternehmen können den Online-Chat nutzen, um Kundenanfragen in Echtzeit zu beantworten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern. Durch die Verwendung von Chatbots können Unternehmen häufig gestellte Fragen automatisch beantworten und so die Effizienz des Kundenservice verbessern. Der Online-Chat ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Unterstützung anzubieten und individuelle Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen. Zudem können Unternehmen durch die Analyse von Chatverläufen wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen gewinnen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
-
Wie können Unternehmen den Online-Chat nutzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren?
Unternehmen können den Online-Chat nutzen, um Kundenanfragen in Echtzeit zu beantworten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern. Durch die Verwendung von Chatbots können Unternehmen häufig gestellte Fragen automatisch beantworten und die Effizienz des Kundenservice verbessern. Der Online-Chat ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Empfehlungen und Unterstützung anzubieten, um die Kundenbindung zu stärken. Zudem können Unternehmen durch die Analyse von Chatverläufen wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen gewinnen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.